Refusjon og retur

Start en retur

For å starte en retur, klikk på knappen nedenfor:

Returpolicy

Vi tilbyr en 30-dagers returpolicy, noe som betyr at du har 30 dager fra du mottar varen til å be om retur.

Hos Baby Bubble ønsker vi at du skal elske kjøpet ditt! Men vi forstår at ting noen ganger ikke går som forventet. Slik fungerer vår returprosess:

Angrerett og bytter

Hvis du har hatt en endring av mening eller ønsker å bytte en vare, kan du starte en returforespørsel innen 30 dager.

Vi opererer under en Grønn Returpolicy, som betyr at du ikke trenger å sende varen tilbake.
Når returen din er godkjent, vil du motta en butikkreditt i form av et gavekort, som kan brukes til fremtidige kjøp.
Hvis du foretrekker et bytte, kan du bruke din butikkreditt til å velge en ny vare fra butikken vår.

Refusjoner (kun defekte eller skadede produkter)

Refusjoner er kun tilgjengelig for produkter som ankommer defekte eller mangelfulle.

Dette gjelder produktet selv, ikke mindre skader på emballasjen.
Hvis du mottar en defekt vare, vennligst start en returforespørsel umiddelbart, og vi vil gi en full refusjon til din opprinnelige betalingsmetode når problemet er bekreftet.

Tilbakeføringer og tvisteløsning

Hos Baby Bubble er vi stolte av å være en pålitelige butikk som har betjent kunder i lang tid. Vi er forpliktet til å tilby produkter av høy kvalitet og sikre at alle bestillinger når våre kunder.

Vi forstår imidlertid at uventede forsinkelser i frakten kan oppstå. I slike tilfeller ber vi om din tålmodighet og tillit.

🔹 Vennligst ikke åpne en tilbakeføring hos banken din hvis bestillingen din er forsinket.

Når en tilbakeføring blir registrert, kan prosessen ta uker eller til og med måneder å løse. I denne perioden:

Saken din fryses, noe som betyr at vi ikke kan behandle refusjon eller ta noen tiltak før banken fullfører sin gjennomgang.
Tvisten går gjennom flere trinn, først med banken, deretter med betalingsleverandøren, før en endelig avgjørelse tas.

I stedet for å åpne en tilbakeføring, oppfordrer vi deg til å kontakte oss først. Hvis bestillingen din er forsinket utover forventet tid, garanterer vi at vi vil refundere deg eller finne en passende løsning.

Vi verdsetter våre kunder og streber alltid etter å gi den beste handleopplevelsen. Din tålmodighet og samarbeid gjør at vi kan hjelpe deg mer effektivt.

Forsvunne eller stjålne bestillinger

Hvis transportøren bekrefter at pakken din er levert, er ikke Baby Bubble ansvarlig for tapte eller stjålne varer. Vi tilbyr ikke refusjoner eller erstatninger for bestillinger som er bekreftet levert.

Behandlingstid for returer og refusjoner

Når returen din er godkjent, vil du motta en e-postvarsling.

Refusjoner for defekte produkter vil bli behandlet automatisk til din opprinnelige betalingsmetode.
Butikkreditt for angrerett eller bytter vil bli utstedt i form av et gavekort.

Godkjenning av våre retningslinjer

Ved å legge inn en bestilling hos Baby Bubble, godtar du alle vilkårene som er beskrevet i denne Retur- og Refusjonspolicyen. Det er kundens ansvar å gjennomgå disse retningslinjene før kjøp.

Trenger du hjelp?

Hvis du har spørsmål eller trenger hjelp, er du velkommen til å kontakte oss her. Vårt team hjelper deg gjerne!